Termos de Uso e Política de Privacidade
Identificação das Partes
| Empresa | Finds Tecnologia Ltda. |
| CNPJ | 66.958.591/0001-12 |
| Endereço | Manaus, Amazonas, Brasil |
| E-mail DPO | atendimento@finds.app.br |
| Atendimento | atendimento@finds.app.br |
| Plataforma | Aplicativo móvel finds. (iOS e Android) e site finds.app |
| Versão | 1.0 — Abril de 2026 |
1. Aceitação dos Termos (Opt-in)
Ao realizar o cadastro no aplicativo finds., o usuário declara expressamente que:
- Leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade.
- Tem capacidade legal para aceitar este contrato, sendo maior de 13 (treze) anos ou, no caso de menores de 18 (dezoito) anos, que possui autorização expressa do responsável legal.
- Consente com o tratamento dos seus dados pessoais para as finalidades descritas neste documento, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
- Autoriza expressamente o recebimento de comunicações de marketing, ofertas e novidades do finds. e de seus parceiros comerciais, podendo revogar este consentimento a qualquer momento.
OPT-IN REGISTRADO: O aceite é coletado no momento do cadastro por meio de checkbox explícito e não pré-marcado, com linguagem clara: "Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade". O registro de aceite inclui: data, hora, versão do documento e identificador do dispositivo, armazenados com segurança pela Finds Tecnologia Ltda.
1.1 Recusa e Consequências
O usuário que não concordar com estes Termos poderá se recusar a aceitar, hipótese em que não será possível utilizar o aplicativo finds. A recusa não gera qualquer penalidade, mas impede o acesso às funcionalidades da plataforma.
1.2 Menores de Idade
O finds. é destinado a usuários com 13 (treze) anos ou mais. Usuários entre 13 e 17 anos devem ter autorização expressa do responsável legal. O finds. não coleta intencionalmente dados de crianças com menos de 13 anos. Caso identificado, os dados serão imediatamente excluídos e o acesso bloqueado. Responsáveis legais podem solicitar a exclusão de dados de menores pelo e-mail atendimento@finds.app.br.
2. Cadastro e Conta do Usuário
2.1 Dados de Cadastro
Para utilizar o finds., o usuário deverá fornecer as seguintes informações:
- Nome completo ou apelido de exibição.
- Endereço de e-mail válido.
- Senha de acesso (criptografada — não acessada pela Finds).
- Localização (cidade e bairro — para personalização do feed).
- Opcionalmente: número de telefone e foto de perfil.
2.2 Login via Redes Sociais
O usuário poderá realizar o cadastro e login utilizando sua conta de redes sociais (Google, Facebook, Apple ID). Ao optar por este método, autoriza que o finds. acesse as informações básicas do perfil disponibilizadas pela rede social escolhida, conforme os Termos de Uso de cada plataforma. O finds. não armazena senhas de redes sociais.
2.3 Responsabilidade do Usuário
O usuário é integralmente responsável por:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- Todas as ações realizadas em sua conta.
- Notificar imediatamente o finds. em caso de acesso não autorizado via suporte@finds.app.br.
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
2.4 Unicidade da Conta
Cada usuário poderá manter apenas uma conta ativa. A criação de múltiplas contas para burlar penalidades ou restrições é vedada e poderá resultar em bloqueio permanente.
3. Uso da Plataforma
3.1 Funcionalidades Disponíveis
O finds. oferece ao usuário as seguintes funcionalidades:
- Visualização do feed geolocalizado de ofertas de mercado.
- Publicação de ofertas e promoções de estabelecimentos comerciais.
- Curtidas, comentários e compartilhamento de publicações.
- Criação de alertas de preço por produto.
- Consulta ao histórico de preços de produtos.
- Seguir lojas e outros usuários.
- Acesso a perfis verificados de estabelecimentos comerciais.
3.2 Condutas Permitidas
O usuário compromete-se a utilizar o finds. exclusivamente para:
- Publicar ofertas reais, vigentes e verificáveis de estabelecimentos comerciais.
- Interagir de forma respeitosa com outros usuários e lojistas.
- Compartilhar conteúdo verdadeiro e de interesse da comunidade.
3.3 Condutas Vedadas
É expressamente proibido ao usuário:
- Publicar ofertas falsas, expiradas ou enganosas.
- Utilizar a plataforma para fins de spam, phishing ou fraude.
- Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, pornográfico ou ilegal.
- Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- Realizar engenharia reversa, scraping ou extração automatizada de dados.
- Criar bots ou scripts para automação de interações na plataforma.
- Utilizar a plataforma para fins concorrenciais sem autorização prévia.
- Praticar quaisquer atos que violem a legislação brasileira vigente.
3.4 Conteúdo Gerado pelo Usuário
Propriedade: O usuário mantém a titularidade do conteúdo que publica. Ao publicar no finds., concede à Finds Tecnologia Ltda. licença não exclusiva, gratuita, mundial e sublicenciável para usar, reproduzir, exibir e distribuir o conteúdo dentro da plataforma e em materiais de divulgação do finds.
Responsabilidade: O usuário é o único responsável pelo conteúdo que publica, incluindo a veracidade das ofertas e o cumprimento das leis aplicáveis.
3.5 Moderação de Conteúdo
O finds. reserva-se o direito de remover, sem aviso prévio, conteúdos que violem estes Termos ou que sejam considerados inadequados a critério da equipe de moderação. Em casos graves, a conta poderá ser suspensa ou encerrada definitivamente.
4. Política de Privacidade e LGPD
A Finds Tecnologia Ltda. está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Este capítulo descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações.
4.1 Dados Coletados
a) Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (opcional), foto de perfil.
- Conteúdo publicado: fotos de ofertas, preços, comentários, avaliações.
- Preferências: categorias favoritas, lojas seguidas, alertas configurados.
- Dados de login social: informações básicas de perfil de redes sociais vinculadas.
b) Dados coletados automaticamente
- Dados de localização: GPS com precisão de bairro/cidade (apenas quando o app está em uso, com permissão explícita).
- Dados de uso: telas acessadas, tempo de sessão, interações, buscas realizadas.
- Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificador de publicidade (IDFA/GAID), versão do app.
- Dados de conexão: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de conexão.
c) Dados de redes sociais vinculadas
- Nome público e foto de perfil da rede social utilizada no login.
- E-mail cadastrado na rede social (para autenticação).
- Lista de amigos/seguidores que também usam o finds. (apenas com permissão explícita).
4.2 Finalidades do Tratamento de Dados
| Finalidade | Base Legal (LGPD) | Opt-out |
|---|---|---|
| Prestação do serviço e operação do app | Execução de contrato (Art. 7º, V) | Não — essencial |
| Personalização do feed por localização | Consentimento (Art. 7º, I) | Sim — configurações |
| Alertas de preço e notificações do app | Consentimento (Art. 7º, I) | Sim — notificações |
| Marketing do finds. por e-mail e push | Consentimento (Art. 7º, I) | Sim — a qualquer momento |
| Comunicações de lojas parceiras no feed | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) | Sim — configurações |
| Análise de uso e melhoria do produto | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) | Não — dados anonimizados |
| Segurança e prevenção a fraudes | Cumprimento legal (Art. 7º, II) | Não — obrigatório |
| Cumprimento de obrigações legais | Cumprimento legal (Art. 7º, II) | Não — obrigatório |
4.3 Compartilhamento de Dados
O finds. NÃO vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas seguintes hipóteses:
- Lojas parceiras verificadas: dados agregados e anonimizados de alcance e engajamento (nunca dados individuais identificáveis).
- Prestadores de serviço: empresas de infraestrutura, análise de dados e suporte técnico, vinculadas contratualmente à LGPD.
- Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteção de direitos.
- Reorganização societária: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com notificação prévia aos usuários.
4.4 Retenção de Dados
- Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa.
- Após exclusão da conta: dados pessoais excluídos em até 30 dias, exceto quando a lei exigir retenção.
- Dados de transações e logs: mantidos por 5 anos conforme exigência fiscal e legal.
- Dados anonimizados: podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos.
4.5 Segurança dos Dados
O finds. adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso.
- Controle de acesso por função (RBAC) para dados sensíveis.
- Senhas armazenadas com hashing seguro (bcrypt ou equivalente).
- Monitoramento contínuo de acessos e incidentes de segurança.
- Política de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares em até 72 horas.
4.6 Transferência Internacional
Caso dados sejam transferidos para servidores fora do Brasil, o finds. garante que a transferência ocorre apenas para países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, em conformidade com o Art. 33 da LGPD.
5. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: confirmar se tratamos seus dados e receber cópia dos dados que possuímos sobre você.
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados são compartilhados.
- Revogação do Consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Revisão de Decisões Automatizadas: solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por algoritmos.
Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação para atendimento@finds.app.br com o assunto "LGPD — [tipo de solicitação]". Responderemos em até 15 dias úteis, podendo ser prorrogado por mais 15 dias com justificativa.
6. Comunicações de Marketing e Opt-out
6.1 Tipos de Comunicação
Com seu consentimento no cadastro, o finds. poderá enviar:
- Notificações push: alertas de preço, novas ofertas na sua região, novidades do app.
- E-mail marketing: resumo semanal de ofertas, campanhas sazonais, comunicados do finds.
- Comunicações in-app: destaques de lojas parceiras, ofertas patrocinadas no feed.
6.2 Ofertas Patrocinadas de Lojas Parceiras
O finds. exibe conteúdo patrocinado de lojas verificadas diretamente no feed. Estas publicações são identificadas com o rótulo "Patrocinado" ou "Parceiro verificado". O usuário pode:
- Reduzir a frequência de conteúdo patrocinado nas configurações do app.
- Deixar de seguir lojas parceiras específicas.
- Desativar completamente as notificações de ofertas patrocinadas.
6.3 Como Cancelar (Opt-out)
- Notificações push: Configurações do app > Notificações > desativar categorias desejadas.
- E-mail marketing: link "Cancelar inscrição" no rodapé de todo e-mail enviado.
- Comunicações in-app: Configurações > Privacidade > Preferências de comunicação.
- Revogação total: e-mail para atendimento@finds.app.br com assunto "Opt-out total".
O opt-out de comunicações de marketing não afeta o funcionamento do aplicativo nem o acesso às funcionalidades essenciais. Comunicações operacionais (redefinição de senha, alertas de segurança, alterações nestes Termos) não podem ser desativadas.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O finds. utiliza as seguintes tecnologias de rastreamento:
- Cookies de sessão: necessários para autenticação e funcionamento do app (não podem ser desativados).
- Cookies de preferências: salvam configurações locais do usuário.
- SDKs de analytics: Firebase Analytics ou equivalente, para análise de uso da plataforma.
- Identificador de publicidade (IDFA/GAID): para mensuração de campanhas — pode ser resetado nas configurações do dispositivo.
Controle: O usuário pode gerenciar permissões nas configurações do dispositivo iOS (Privacidade > Rastreamento) ou Android (Google > Anúncios). O finds. respeita a configuração "Não me rastrear" dos sistemas operacionais.
8. Lojas Parceiras e Conteúdo Patrocinado
As lojas parceiras verificadas do finds. possuem perfis oficiais na plataforma e podem publicar ofertas e conteúdo patrocinado. O finds. não se responsabiliza por:
- A veracidade ou disponibilidade das ofertas publicadas pelas lojas.
- A qualidade dos produtos ou serviços oferecidos pelos estabelecimentos.
- Divergências entre o preço anunciado e o praticado no estabelecimento.
- Qualquer relação comercial estabelecida entre o usuário e a loja parceira.
Denúncias: Ofertas falsas ou enganosas podem ser denunciadas diretamente no app (botão "..." > "Denunciar oferta") ou por e-mail para suporte@finds.app.br.
9. Propriedade Intelectual
A marca finds., o logotipo, o design da plataforma, os algoritmos, os textos e demais elementos de identidade são de propriedade exclusiva da Finds Tecnologia Ltda., protegidos pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996) e pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).
É vedado ao usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar ou criar obras derivadas a partir de qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e escrita da Finds Tecnologia Ltda.
10. Limitação de Responsabilidade
O finds. é disponibilizado "como está" ("as is"). A Finds Tecnologia Ltda. não garante:
- Disponibilidade ininterrupta da plataforma (uptime de 99,5% é a meta, sem garantia contratual nesta versão).
- A veracidade do conteúdo publicado por usuários.
- Que o app estará livre de bugs, erros ou vírus.
A responsabilidade da Finds Tecnologia Ltda. em qualquer hipótese estará limitada ao valor pago pelo usuário pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento (ou R$ 100,00 para usuários do plano gratuito).
O finds. não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, mesmo que tenha sido alertado sobre a possibilidade de tais danos.
11. Modificações dos Termos
O finds. reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes:
- O usuário será notificado por push e/ou e-mail com antecedência mínima de 15 dias.
- A nova versão será disponibilizada no app e em finds.app/termos.
- O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.
- Caso o usuário não concorde com as alterações, poderá encerrar sua conta antes da data de vigência.
Histórico de versões: Todas as versões anteriores dos Termos serão mantidas acessíveis em finds.app/termos/historico.
12. Encerramento de Conta
12.1 Pelo Usuário
O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento em: Configurações > Conta > Encerrar conta. Após a solicitação:
- A conta será desativada imediatamente.
- Os dados pessoais serão excluídos em até 30 dias.
- Conteúdos publicados poderão ser mantidos de forma anonimizada.
12.2 Pelo Finds
O finds. poderá suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, em casos de:
- Violação destes Termos de Uso.
- Atividade suspeita de fraude ou abuso da plataforma.
- Determinação judicial ou regulatória.
- Inatividade prolongada por mais de 24 meses.
13. Disposições Gerais
13.1 Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Manaus, Estado do Amazonas, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13.2 Encarregado de Dados (DPO)
Nos termos do Art. 41 da LGPD, o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) do finds. pode ser contatado pelo e-mail atendimento@finds.app.br. O DPO é responsável por receber comunicações da ANPD, orientar os colaboradores sobre práticas de proteção de dados e atender às solicitações dos titulares.
13.3 Independência das Cláusulas
A invalidade ou inaplicabilidade de qualquer cláusula destes Termos não afeta a validade das demais, que permanecerão em pleno vigor.
13.4 Contato
| Founder | jossan@finds.app.br |
| Founder | moxi@finds.app.br |
| Suporte, ajudas e assuntos gerais | suporte@finds.app.br |
| Atendimento ao cliente | atendimento@finds.app.br |
| Privacidade e LGPD | atendimento@finds.app.br |
| Parcerias comerciais (B2B) | parceiros@finds.app.br |
| Suporte técnico | suporte@finds.app.br |
| Endereço | Manaus, Amazonas, Brasil |
| Site | finds.app |
Este documento foi elaborado em conformidade com: Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) · Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) · Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) · Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996) · Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE — GDPR (referência para boas práticas).
Recomenda-se revisão jurídica especializada antes da publicação oficial.
finds. · Termos de Uso e Política de Privacidade · Versão 1.0 · Abril de 2026